156 da prefeitura de SP passa a funcionar também por aplicativo

    Prefeitura paulistana lança mais um aplicativo para smartphones para facilitar a vida da população, conheça o APP 156.

    A prefeitura de São Paulo – SP está investindo constantemente em tecnologia para facilitar os serviços públicos da capital paulista, primeiro foi a criação do aplicativo da Zona Azul, agora o município acaba de lançar o APP SP156, com ele é possível entrar em contato com a Central 156 da prefeitura para tirar dúvida, fazer reclamações ou sugestões. O canal também poderá ser utilizado para reclamar do barulho, solicitar poda de árvores, denúncias de ocupação irregular, reclamação sobre o asfalto ou qualquer outro serviço público da capital de São Paulo.

    APP SP156
    Central 156 da Prefeitura de São Paulo SP ganha aplicativo esclusivo para atendimento ao cidadão.

    O aplicativo está disponível para download gratuito na Apple Store (IOS) e no Google Play Store (Android), após instalar o APP é necessário fazer um breve cadastro, posteriormente basta selecionar o serviço desejado e dar início a abertura da solicitação de informação, reclamação, sugestão, denúncia ou elogio.

    SERVIÇOS DISPONÍVEIS

    • Reclamação de barulho;
    • Solicitação de poda de árvore;
    • Denúncia de ocupação de terreno público;
    • Reclamação contra serviços públicos: asfalto, atendimento de órgão público, postos de saúde, etc;
    • Informações diversas;
    • Sugestão;
    • Elogio;
    • Informações sobre secretarias;
    • Informar veículo estacionado em local proibido;
    • Solicitar fiscalização de comércio ou setor de prestação de serviços;
    • Pedido de limpeza de bueiros;
    • Reparo de lâmpada;
    • Fiscalização de obras públicas;
    • Informar falta de varrição;
    • Pedido de capinação e roçada;

    Tal como no 156, algumas solicitações serão atendidas de imediatas e outras poderão levar até 10 dias úteis para serem respondidas.

    O atendimento telefônico no 156 é falho. Quem entra em contato com a prefeitura chega a ficar vários minutos na linha aguardando para ser atendido, pois a demanda é grande e o número de funcionários é reduzido. O APP pode diminuir a demanda pelo atendimento telefônico e, por consequência, melhor o atendimento no telefone 156, já que tende a diminuir a demanda, agilizando o atendimento.